

Have a question?Feel free to check out our FAQs
Before making a purchase, we encourage you to read through the following policies and procedures:
¿A dónde se puede enviar?
Podemos enviar a la mayoría de los países.
¿Cuánto tarda la entrega?
Por lo general, la entrega tardará alrededor de 10 días hábiles en llegar.
¿Qué métodos de envío se ofrecen?
Colaboramos con estas empresas:
Envío estándar: 4PX, UBI, NinjaVan y Yun Express
¿Cuál es el costo de envío?
Envío gratuito para pedidos superiores a 169 USD;
El envío estándar es de 10 USD;
¿Quién pagará el impuesto de importación/tasas aduaneras?
Haremos todo lo posible, pero los pedidos pueden estar sujetos a aranceles e impuestos, los clientes deben asumir cualquier tipo de tarifa de aduana/importación/procesamiento que se aplique a su paquete.
Tenga en cuenta que 7or9 no tiene ningún control sobre los aranceles e impuestos. No podemos aconsejar cuáles serán los costos, ya que varían según el país. Para obtener más información sobre estas tarifas, comuníquese con su oficina de aduanas local.
Si el paquete se envió, ¿puedo rechazarlo?
No, será mejor que no. Si insistes en rechazarlo, descontaremos el flete que enviamos más el flete de devolución, que es muy caro. Por lo tanto, le sugerimos que reciba el paquete primero y luego se comunique con nosotros para obtener los detalles de la devolución.
¿Qué debo hacer si tengo problemas con el envío de mi paquete?
Póngase en contacto con el servicio de atención al cliente en support@7or9.com.
AVISO DE DIRECCIÓN INCORRECTA:
Es responsabilidad del comprador asegurarse de que ingresa la dirección de envío correctamente. No somos responsables si un paquete se devuelve debido a una dirección incorrecta o imposible de entregar.
Contáctanos:
CORREO ELECTRÓNICO: support@7or9.com
TEXTO:+852 46214929