Política general de devoluciones

1. Debe enviar todas las solicitudes de devolución dentro de los 30 días posteriores a la entrega de su paquete.
2. Los siguientes artículos no pueden ser devueltos, reembolsados o intercambiados-① Artículos en liquidación, ②Artículos personalizados, ③ Artículos con monograma.
3. Los artículos devueltos deben estar sin usar, sin lavar, sin daños con todas las etiquetas originales adjuntas. No aceptamos artículos devueltos que hayan sido usados, dañados, lavados o alterados.
4. Imprima el Resbalón de empaquetado de RMA Y encerrarlo en sus devoluciones. No nos hacemos responsables de los retrasos. También puede hacer clic aquí para descargar el formulario de devolución e intercambio
Procesaremos su devolución o cambio tan pronto como lo recibamos.
Reembolsos:

El tiempo de reembolso dependerá del método de pago que utilizó para su pedido.
Reembolsos de PayPal: 3 días hábiles.
Reembolsos de tarjetas de crédito: 7-14 días hábiles.
Los intercambios:

Tomará hasta 3 días hábiles para nosotros para organizar el reenvío para usted.

Gastos de envío:

Cargaremos $10 con una etiqueta prepaga para pedidos en Estados Unidos. Todo lo que necesita hacer es devolver el paquete dentro de los 30 días a partir de la fecha de entrega llevándolo a su oficina de correos local. Sin embargo, si un artículo es incorrecto, dañado o defectuoso, le reembolsaremos la tarifa de envío.

Si ha recibido un artículo incorrecto, dañado o defectuoso, envíenos un correo electrónico adjunto con una foto clara del artículo para que podamos verificar el problema. Por favor, siga las instrucciones proporcionadas por nuestro equipo de servicio al cliente.

Nota: Si no puede imprimir el formulario de RMA, como alternativa, le recomendamos que escriba la información de su pedido (número de pedido y dirección de correo electrónico), las razones para devolver o cambiar, además de otros comentarios en una hoja de papel. Por favor, adjuntar esto en su paquete de devoluciones.
Nota: No aceptamos artículos devueltos que no se hayan procesado y enviado primero.